Enquete Coaching la certification des coachs part 3 La certification qualité (3.5)

Enquête coaching: la certification des coachs part 3 La certification qualité

3.5 De nouvelles ambitions pour la certification des personnes avec la norme ISO 17024

Entrée en vigueur définitivement le 1er avril 2005 en remplacement de la norme française portant sur les exigences demandées aux organismes délivrant des certifications de personnes ; l’objectif de cette norme internationale est d’harmoniser l’ensemble des procédures utilisées pour certifier la compétence des personnes toutes professions confondues.

Aurélie Hou, responsable d’accréditation section Certification d’entreprises et personnels et Environnement de la COFRAC, stipule que cette nouvelle norme renforce les exigences relatives à la structure de l’organisme certificateur, clarifie de manière précise les critères relatifs aux processus d’évaluation et de certification et définit le cadre applicatif du processus appelé « dispositif particulier de certification » Cette norme constitue une base de reconnaissance mondiale ; elle traite de la structure et de la gouvernance de l’organisme certificateur et des caractéristiques du programme de certification qui doivent par ailleurs être mises à disposition des candidats ; et établit le dispositif de recertification de l’organisme certificateur.

Elle a une vocation générale d’édicter un dispositif général et a le souhait de répondre aux exigences du marché (évolution de technologies, des qualifications, etc.) en élaborant de nouveaux dispositifs particuliers afin de pallier aux différences d’instruction de formation sur des critères objectifs de compétence et de notation. Ceci afin de réduire les risques de conflit d’intérêt en assurant l’impartialité des fonctionnements par des organismes de certification et répondre ainsi aux besoins du marché mondial du travail (ex, amélioration de la profession). Cette norme acte les exigences qui assurent un fonctionnement « homogène, comparable et fiable des organismes de certification qui mettent en œuvre des positifs particuliers de certification de personnes. »Ce dispositif comprend trois volets principaux que sont :

Références:

• Propos recueillis dans le magazine de l’accréditation, COFRAC, édition Web de janvier 2005, p.11
• « Le dispositif particulier de certification : « exigences spécifiques de certification portant sur des catégories données de personnes auxquelles s’appliquent les mêmes normes et règles particulières et les mêmes procédures ».
• AFNOR, ISO/CEI 17024 :2003. Avril 2003, p.2.
• AFNOR, ISO/CEI 17024:2003. Avril 2003, p.V

• Fadhila Brahimi
• Déc 15, 2007