Du désir au plaisir d'entreprendre – cycle de renaissance en 9 mois: part9 L'évaluation

Du désir au plaisir d’entreprendre – 9ème étape : L’évaluation
Faire évoluer ses pratiques en se faisant évaluer par son réseau, une démarche que je teste actuellement. En tant qu’entrepreneur l’évaluation est une donnée essentielle qui intervient de manière inévitable en phase de bilan sur l’aspect gestion mais plus largement sur l’ensemble des activités et des actions en continue et in fine (ex étude de marché).
Mais se faire évaluer « soi » en tant que professionnel, dans sa spécialité, y avez-vous déjà pensé ?
Cette année, j’ai fais évaluer mes compétences en tant que Coach grâce à un questionnaire 360° crée par la société all-e-quest. Voici mon retour d’expériences.
Qu’est-ce qu’un questionnaire à 360° ?

• Premièrement c’est un sondage d’opinions sur votre personnalité composé d’une quarantaine de questions ; auquel vous et une dizaine de personnes êtes  conviées à y répondre. En entreprise, les salariés qui sont amenées à y participer sont vos collègues, vos collaborateurs et vos supérieurs. D’où l’expression « 360° ».Mais l’échantillonnage des participants peut être étendu en fonction de votre statut et de vos responsabilités ou bien de l’objectif visé aux clients, aux fournisseurs, aux membres de votre famille…etc
• Deuxièmement, ce test est anonyme ; vous ne pouvez donc pas savoir qui répond quoi.
• Troisièmement, il a pour fonction principale de s’inscrire dans une démarche de progrès ; raison pour laquelle il est nécessaire d’avoir en retour un recueil d’analyse performant et un travail constructif avec un accompagnateur.

L’idée au sortir de ce 360° est d’en tirer un maximum d’informations pour évoluer et grandir dans ses pratiques.
Les étapes :

• Tout d’abord, l’aventure commence dès la prise de décision de se faire évaluer, cad de se mettre dans une disposition permettant d’accepter la posture de « candidat à l’évaluation »  et d’accueillir avec ouverture les retours. Notamment en acceptant de se faire évaluer par ses propres clients !
• Puis, vient le choix des personnes et la composition des groupes qui vont vous évaluer. Nommer des groupes en fonction de la relation que vous entretenez avec les personnes : amicale ? familiale ? professionnelle ? sociale ? Exercice qui demandera par la suite de qualifier chaque personne en fonction de la relation que vous entretenez.
• Ensuite, il s’agit de choisir les personnes que vous souhaitez intégrer dans votre démarche quelque soit le niveau de sympathie que vous reconnaissez à ces personnes. En effet, l’exercice devient intéressant lorsque vous choisissez des personnes non pas pour la sympathie qu’elles vous manifestent mais pour leur disponibilité à répondre aux questionnaires et leur capacité à apporter des visions diverses de votre profil. Choisir en effet, des personnes qui vous connaissent dans des contextes différents et avec lesquelles vous entretenez des relations pacifiques ou conflictuelles.
• Et puisque vous participez également à l’opération vous allez non seulement être évalué par votre réseau mais aussi identifier l’écart (ou non) entre la perception que vous avez de vous même et celle de votre réseau à votre égard. Et ce fonction des relations que vous entretenez.
• Enfin, à l’issue de cette opération, se faire aider d’une personne experte dans la restitution d’évaluation (analyse et accompagnement) pour réaliser un bilan constructif.

Quel était mon échantillonnage en tant qu’entrepreneur ?
J’ai composé sept groupes en fonction de la cartographie de mon réseau :

• rézo familial (de 18 à 70 ans à différents niveaux dans l’arbre généalogique)
• rézo amical (anciens et nouveaux- de 1an à 20 ans)
• rézo associatifs (des membres des fédérations professionnels dont je suis membre avec lesquels je collabore sur des projets)
• rézo professionnel (partenaires, collaborateurs indépendants ou chef d’entreprise avec lesquels j’ai travaillé ses 3 dernières années ou avec lesquels je travaille sur des projets en cours mais également des personnes avec lesquelles je participe à des groupes de réflexion)
• rézo client 1 (employés et cadres de petites et moyennes structures)
• rézo client 2 (cadres et dirigeants de grandes structures)
• rézo d’anciens collègues (personnes avec lesquelles j’ai travaillé avant le lancement de mon entreprise). Le dernier groupe a pour intérêt d’identifier les changements entre ma personnalité d’hier et d’aujourd’hui.

Comment mon réseau a-t-il réagit ?
Tout simplement : très favorablement.
Massivement et agréablement surpris par la démarche.
Devenue par ailleurs un sujet de discussion car malgré l’anonymat nombreux ont voulu par la suite me faire part de leurs réponses.
Et la suite ? L’analyse a lieu dans les prochains jours….un sujet donc pour mon prochain billet.
Que pensez vous de cette démarche ?
Avez-vous déjà pratiqué ce type d’évaluation ?
Qu’avez-vous pensé de ce partage ?

• Fadhila Brahimi
• Sep 04, 2007