Focus sur le concept Groupware
Focus sur le concept « Groupware »
Le groupware est un « logiciel permettant à un groupe d’utilisateurs de travailler en collaboration sur un même projet sans être nécessairement réunis. Note : on relève également dans la littérature le terme logiciel de groupe de travail. » (S. BOUTAYEB (1997), dictionnaire des termes de base de l’informatique, université Paris 3, 1007-04-24, Crettal/Réaliter.) ou « ensemble des méthodes, procédures, logiciels et plates-formes informatiques permettant à des personnes, associées dans un même contexte professionnel, de travailler ensemble avec le maximum d’efficacité. »
Saadoun distingue 3 grandes familles d’applications afférentes au système applicatif groupware :
Les applications orientées mémoire qui ont pour but de mettre en commun des informations et des connaissances recueillies et capitalisées par les différentes équipes. Cette mémoire collective partagée par les membres de l’équipe peut regrouper des documents multimédias (texte, images, sons, vidéos).
Les applications orientées routage qui ont pour but d’organiser dans le temps et l’espace des flux d’informations, suivant des schémas de circulation généralement prédéfinis entre différents membres de l’équipe. L’information est véhiculée par des formulaires électroniques contenant des objets de gestion utiles pour les équipes. Les applications orientées échange qui facilitent les interactions entre plusieurs membres de l’équipe quels que soient le lieu et le moment de leurs interactions.
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