La philosophie 2.0 est-elle compatible avec l'entreprise ?

Est-ce que la culture de l’hyperconnectivité, du partage, de l’instantanéité et du réseautage propulsée par les outils du 2.0 est compatible avec l’entreprise d’aujourd’hui ?

Ou comment l’entreprise de demain intégrera t-elle les nouveaux comportements dans sa culture et ses modes de travail ? Dès à présent, nous observons des confrontations (points d’affrontement d’accroche): entre développer votre réseau et gérer votre identité numérique quotidiennement avec la présence effective et optimale en entreprise; le culte du secret et la conversation en ligne « que faîtes vous en ce moment ? »; la marque entreprise et la marque personnelle … etc. Notre société est en pleine mutation ! Dialoguons…


Points d’accroche.
Je publiais  hier « De la nécessité d’initier les salariés à l’utilisation des médias sociaux »; j’ajoute aujourd’hui: pour que l’entreprise puisse faire Avec la culture 2.0, elle gagnerait à mettre en place des espaces de dialogue pour développer une co-responsabilité et une co-protection.
Le salarié utilise les outils du Web 2.0 à titre personnel et les usages entrent de plus en plus dans l’entreprise (cf analyse de l’étude Microsoft sur les nouveaux usages et les nouvelles pratiques).
L’Entreprise du XXIème siècle peut  réfuter l’utilisation des sites de conversation en ligne mais elle ne peut ignorer que sa responsabilité est de permettre aux salariés de gérer  son employabilité (cf la co-responsabilité inscrite dans la Loi de la Formation, 2004). L’Entreprise a des obligations de résultat et poursuit un objectif d’accroissement voire de survie;  son besoin d’optimiser les temps de travail l’incite à préserver les temps passé en et pour l’ entreprise; à ce titre, interdire  l’ utilisation du Web à titre privé  pendant les heures de travail est une protection.
Parallèlement, les enjeux liés au réchauffement climatique et du peak oil, du déséquilibre de la pyramide des âges et de l’internationalité (pour prendre que ces exemples) conduisent à repenser l’organisation des temps de travail et les modes de travail en intégrant la mobilité, la mutualisation, le travail à distance, le transfert des compétences, le décloisonnement des services, les configurations satellites … Et plus généralement: les évolutions technologiques et sociétales ! Avec la génération Y (digital addict).

Aujourd’hui c’est le Web qui « éduque » les salariés; l’entreprise est aussi gagnante !

• Comment les commerciaux pourraient ils prospecter sur le Web sans une présence pro-active dans les réseaux  sociaux professionnels?
  
• Comment les recruteurs pourraient ils attirer et repérer  des talents sans animer une marque employeur sur le Web ?
• Comment les marketeurs pourraient ils s’imprégner des nouvelles tendances sans être à l’écoute des gazouillis ?
• Etc.

Aussi, il me semble que les salariés et l’Entreprise ont autant intérêt à converser ensemble: c’est en posant à plat les peurs et les inquiétudes qu’ils trouveront des solutions. Et d’aller vers une co-gestion = intelligence collective et responsabilité individuelle.
Pour aller plus loin:
L’Entreprise et la Culture du Web2.0: une série d’émissions proposée par TechToc TV (TTT).
Intervenants : Frédéric BASCUNANA, Vincent Berthelot, Thierry Cappe De Baillon, Fabrice Epelboin, Emmanuel GADENNE
Le business condamne t-il la philosophie du 2.0 ? – partie 1 : les fondamentaux


Le business condamne-t-il la philosophie du 2.0…épisode 2 : les freins culturels
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• Fadhila Brahimi
• Sep 03, 2009