[Thought leadership] Le salarié-client, ambassadeur de la marque au centre d’une expérience au sein d’une entreprise digitale et sociale.

Construire une proposition de valeur (PVE) avec ses collaborateurs.  
Une culture d’entreprise se construit sur la base de son histoire et de celle de son (ses) fondateur(s), de ses valeurs et de l’incarnation de celle-ci par les leaders et ambassadeurs. Le sentiment de fierté et d’appartenance contribue à processus collectif d’innovation et de créativité.

Puisque le marketing RH a cédé place à la création d’une PVE (proposition de valeur /EVP – Employee value proposition). L’objectif pour l’employeur n’est plus de (d’) « attirer-recruter-retenir » les talents mais de les intégrer et de les fidéliser en leur proposant une « offre de service » tout au long de leur expérience salarié (cycle de vie de l’emploi).
Pour l’employeur, cela revient à répondre aux questions suivantes

• Pourquoi les candidats choisiront d’intégrer mon entreprise plutôt que celle de mon concurrent ?
• Pourquoi le candidat postulerait-il dans votre entreprise plutôt que chez vos concurrents ?
• Quelle perception a le candidat/ l’employé de votre marque employeur ?
• Quel est le niveau de visibilité de votre marque employeur ?
• Pourquoi vos salariés restent-ils ?
• Pourquoi vos salariés partent-ils ?

Pour le salarié/collaborateur, il s’agit de choisir une entreprise dans laquelle, il pourra exercer ses talents, développer de nouvelles compétences et, bénéficier d’expériences enrichissantes.
De nouvelles attentes, de nouvelles stratégies RH !
Après avoir sensibiliser les salariés à la transformation digitale puis nommer des ambassadeurs de marque pour contribuer à la valorisation des contenus de la marque entreprise, l’entreprise doit accepter que les collaborateurs/salariés puissent incarner la culture de la marque et son leadership.

Pour aller plus loin : 

Je vous recommande le Replay  Le webinar sur l’impact de la Transformation Digitale sur la RH et la Marque Employeur 
Ma vision de l’impact de la transformation digitale sur la RH et la marque employeur

Ainsi que la vision d’Eric Barilland, directeur image marque employeur et campus management chez Orange groupe

• Fadhila Brahimi
• Fév 08, 2016