[Video] Les critères pour quantifier et qualifier l'influence et la réputation
Intervention de l’agence HopScotch au Hub Forum 2012 sur les RP 2.0
Un tour d ‘horizon des pratiques en communication digitale fait ressortir 5 critères pour qualifier la réputation d’une marque (visibilité, intérêt, sentiment, contrôle & maitrise, recommandation) et 4 critères pour la quantifier (Puissance, vivacité, engagement, influence, dispersion des contenus).
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